Regulamin sklepu
Obowiązuje od 28 października 2026 r.
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.apex-pep.com, w szczególności zasady:
- korzystania ze Sklepu,
- składania Zamówień,
- zawierania Umów Sprzedaży,
- dokonywania płatności,
- dostawy Produktów,
- korzystania z Konta Klienta,
- sprzedaży Produktów Laboratoryjnych,
- składania reklamacji,
- odstępowania od Umowy,
- świadczenia usług drogą elektroniczną.
2. Sklep internetowy prowadzony jest przez:
Apex Peptides Lab, E-mail: kontakt@apex-pep.com, Telefon: +48 793 460 964, Strona: www.apex-pep.com
dalej jako „Sprzedawca”, „Usługodawca” lub „APEX”.
3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest:
- drogą elektroniczną: kontakt@apex-pep.com,
- telefonicznie: +48 793 460 964.
4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego wyświetlenie, pobranie, zapisanie i utrwalenie.
5. Przed złożeniem Zamówienia Klient powinien zapoznać się z Regulaminem, Polityką Prywatności i Plików Cookies oraz informacjami dotyczącymi wybranego Produktu.
6. Złożenie Zamówienia wymaga zaakceptowania Regulaminu.
7. Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem, Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.
8. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego i prawa Unii Europejskiej.
§ 2. Definicje
Sprzedawca / Usługodawca / APEX – Apex Peptides Lab, podmiot prowadzący Sklep, wskazany w § 1 ust. 2.
Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.apex-pep.com.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu lub zawierająca Umowę.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca Umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną działalnością gospodarczą, jeżeli z treści Umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
Produkt – rzecz oferowana przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu.
Produkt Laboratoryjny – Produkt oznaczony jako przeznaczony do zastosowań laboratoryjnych, analitycznych, badawczych lub naukowych zgodnie z jego specyfikacją i deklarowanym przeznaczeniem.
Karta Produktu – strona zawierająca informacje dotyczące konkretnego Produktu.
Zamówienie – oświadczenie Klienta składane za pośrednictwem Sklepu zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży.
Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
Konto – indywidualna część systemu Sklepu umożliwiająca korzystanie z dodatkowych funkcjonalności.
COA – Certificate of Analysis, certyfikat analizy dotyczący określonego Produktu lub jego partii.
SDS – Safety Data Sheet, karta charakterystyki, jeżeli jej sporządzenie lub udostępnienie jest wymagane.
§ 3. Wymagania techniczne i korzystanie ze Sklepu
1. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz – w przypadku składania Zamówienia lub zakładania Konta – aktywny adres e-mail.
2. Klient powinien stosować aktualne oprogramowanie i odpowiednie zabezpieczenia urządzenia.
3. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, podejmowanie prób ingerencji w funkcjonowanie Sklepu, obchodzenie jego zabezpieczeń oraz naruszanie praw Sprzedawcy lub osób trzecich.
§ 4. Produkty i ceny
1. Najważniejsze informacje dotyczące Produktu znajdują się na jego Karcie Produktu.
2. Klient powinien przed zakupem zapoznać się z opisem, właściwościami, specyfikacją i przeznaczeniem Produktu.
3. Ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto, jeżeli obowiązujące przepisy wymagają uwzględnienia podatku VAT.
4. Koszt dostawy jest prezentowany przed złożeniem Zamówienia.
5. Przed finalizacją Zamówienia Klient otrzymuje informację o całkowitej kwocie do zapłaty.
6. Ceną wiążącą jest cena przedstawiona w podsumowaniu Zamówienia.
7. Sprzedawca może organizować promocje i udostępniać kody rabatowe.
8. W przypadku ogłoszenia obniżki ceny Sprzedawca prezentuje również wymaganą prawem informację dotyczącą najniższej ceny Produktu obowiązującej w odpowiednim okresie przed wprowadzeniem obniżki.
§ 5. Charakter i przeznaczenie Produktów Laboratoryjnych
1. Sklep może oferować Produkty Laboratoryjne przeznaczone do deklarowanych zastosowań laboratoryjnych, analitycznych, badawczych lub naukowych.
2. Szczegółowe przeznaczenie Produktu Laboratoryjnego wynika z jego Karty Produktu, oznakowania, specyfikacji oraz właściwej dokumentacji.
3. Produkty oznaczone jako nieprzeznaczone do stosowania u ludzi:
- nie są przeznaczone do spożycia,
- nie są przeznaczone do iniekcji,
- nie są przeznaczone do inhalacji,
- nie są przeznaczone do aplikacji na ciało człowieka,
- nie są przeznaczone do innej formy samodzielnego podawania człowiekowi.
4. Produkt Laboratoryjny nie jest oferowany jako produkt leczniczy, suplement diety, środek spożywczy ani kosmetyk, chyba że konkretny Produkt został zgodnie z prawem wprowadzony do obrotu w takiej kategorii.
5. Informacje znajdujące się przy Produktach Laboratoryjnych służą identyfikacji Produktu oraz przedstawieniu jego parametrów technicznych, laboratoryjnych, warunków przechowywania, bezpieczeństwa i deklarowanego przeznaczenia.
6. Informacje dostępne w Sklepie nie stanowią porady medycznej, diagnozy, zalecenia terapeutycznego, instrukcji dawkowania ani instrukcji stosowania Produktu u ludzi.
7. Sprzedawca nie udziela porad dotyczących dawkowania, przygotowywania Produktów do podania człowiekowi, iniekcji ani innych sposobów stosowania Produktów Laboratoryjnych u ludzi.
8. Oznaczenia „Research Use Only”, „For Laboratory Research Use”, „Not for Human Use” lub ich polskie odpowiedniki nie zastępują wymaganych prawem oznaczeń, klasyfikacji ani dokumentacji Produktu.
§ 6. Informacje techniczne i dokumentacja
1. Karta Produktu Laboratoryjnego może zawierać odpowiednio:
- nazwę produktu lub substancji,
- identyfikator,
- numer CAS, jeżeli ma zastosowanie,
- wzór chemiczny,
- masę cząsteczkową,
- deklarowaną ilość,
- postać Produktu,
- deklarowaną czystość, jeżeli jest udokumentowana,
- numer partii,
- warunki przechowywania,
- przeznaczenie laboratoryjne,
- wymagane informacje dotyczące bezpieczeństwa.
2. Informacje dotyczące czystości, składu i parametrów powinny odpowiadać dokumentacji właściwej dla konkretnego Produktu lub partii.
3. Jeżeli dla konkretnej partii dostępny jest COA, Sprzedawca może udostępnić go Klientowi.
4. Jeżeli dla Produktu wymagane jest SDS, jest ono udostępniane zgodnie z obowiązującymi przepisami.
§ 7. Bezpieczeństwo produktów laboratoryjnych
1. Jeżeli do Produktu znajdują zastosowanie przepisy dotyczące substancji lub mieszanin chemicznych, stosowane są odpowiednie wymagania wynikające z obowiązujących przepisów, w szczególności REACH i CLP.
2. W zależności od właściwości Produktu mogą mieć zastosowanie wymagania dotyczące klasyfikacji, oznakowania, opakowania, piktogramów, haseł ostrzegawczych, zwrotów H/P, kart charakterystyki lub innych informacji dotyczących bezpieczeństwa.
3. Klient powinien przed rozpoczęciem pracy z Produktem zapoznać się z jego oznakowaniem i dokumentacją.
4. Produkty Laboratoryjne należy przechowywać zgodnie z ich specyfikacją i poza dostępem dzieci oraz osób nieuprawnionych.
§ 8. Niedozwolone zastosowanie
1. Produkty Laboratoryjne oznaczone jako nieprzeznaczone do stosowania u ludzi nie są sprzedawane w celu diagnozowania, zapobiegania lub leczenia chorób u ludzi, stosowania terapeutycznego ani zastępowania produktów leczniczych.
2. Sprzedawca nie udostępnia instrukcji dawkowania ani schematów stosowania takich Produktów u ludzi.
3. Sprzedawca może odmówić przyjęcia Zamówienia do realizacji, jeżeli jego wykonanie byłoby sprzeczne z obowiązującymi przepisami prawa.
4. Powyższe postanowienia nie ograniczają ustawowych praw Konsumenta.
§ 9. Składanie Zamówień
1. Zamówienia składane są elektronicznie za pośrednictwem Sklepu.
2. Klient wybiera Produkt i jego ilość, dodaje go do koszyka, podaje wymagane dane, wybiera sposób dostawy i płatności, akceptuje Regulamin oraz składa Zamówienie.
3. Przed złożeniem Zamówienia Klient może sprawdzić i poprawić wprowadzone dane.
4. Klient zobowiązany jest podawać dane prawdziwe, kompletne i aktualne.
5. Przycisk finalizujący Zamówienie jednoznacznie informuje o obowiązku zapłaty, np. „Zamawiam i płacę”.
6. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje elektroniczne potwierdzenie jego otrzymania.
7. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta w chwili potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia Zamówienia do realizacji.
8. Potwierdzenie Umowy oraz informacje wymagane prawem są przekazywane Klientowi na trwałym nośniku, w szczególności pocztą elektroniczną.
§ 10. Konto Klienta
1. Sklep umożliwia utworzenie bezpłatnego Konta — podczas rejestracji albo przy składaniu Zamówienia.
2. Konto może umożliwiać przechowywanie danych, dostęp do historii i statusu Zamówień oraz szybsze składanie kolejnych Zamówień.
3. Po utworzeniu Konta Sprzedawca wysyła na podany adres e-mail wiadomość z linkiem potwierdzającym. Z Konta można korzystać od chwili jego utworzenia. Potwierdzenie adresu służy upewnieniu się, że Konto przypisano do właściwego adresu, i umożliwia przypisanie do Konta Zamówień złożonych wcześniej na ten adres bez logowania.
4. Sklep może umożliwiać utworzenie Konta i logowanie za pośrednictwem konta Google lub Facebook. Skorzystanie z tej możliwości jest dobrowolne i odbywa się na warunkach danego dostawcy; Sprzedawca otrzymuje od dostawcy wyłącznie dane opisane w Polityce Prywatności.
5. Klient zobowiązany jest chronić swoje dane dostępowe.
6. Klient może w każdym czasie zrezygnować z Konta, przesyłając prośbę na adres kontakt@apex-pep.com.
7. Usunięcie Konta nie powoduje usunięcia danych, które Sprzedawca ma obowiązek lub prawo nadal przechowywać.
§ 11. Płatności
1. Dostępne metody płatności mogą obejmować:
- przelew BLIK na numer telefonu Sprzedawcy,
- płatność przy odbiorze (za pobraniem).
2. Aktualnie dostępne metody są prezentowane podczas składania Zamówienia. Tytuł przelewu BLIK to wyłącznie numer Zamówienia. Zamówienie płatne za pobraniem wymaga potwierdzenia linkiem wysłanym na adres e-mail podany w Zamówieniu. Link jest jednorazowy i ważny 24 godziny. Bez potwierdzenia Zamówienie nie jest realizowane.
3. Płatności elektroniczne mogą być realizowane przez zewnętrznych operatorów płatności.
4. Korzystanie z określonej metody może podlegać również warunkom jej operatora.
5. Sprzedawca co do zasady nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych wprowadzanych bezpośrednio do systemu operatora płatności.
§ 12. Dostawa
1. Dostępne sposoby dostawy mogą obejmować:
- Paczkomat® InPost.
2. Koszt dostawy do Paczkomatu® InPost: 14 zł. Przy płatności BLIK na telefon dostawa jest bezpłatna, gdy wartość Produktów po rabatach wynosi co najmniej 300 zł. Przy płatności za pobraniem koszt dostawy wynosi 22 zł niezależnie od wartości Zamówienia. Koszt dostawy prezentowany jest przed złożeniem Zamówienia.
3. Przewidywany termin realizacji wskazywany jest w Sklepie, procesie zakupowym lub potwierdzeniu Zamówienia.
4. Klient zobowiązany jest podać prawidłowe dane umożliwiające dostawę.
5. Klient powinien w miarę możliwości sprawdzić stan przesyłki po jej otrzymaniu.
6. W przypadku uszkodzenia przesyłki Klient może zgłosić szkodę przewoźnikowi. Brak sporządzenia protokołu szkody nie pozbawia Konsumenta jego ustawowych praw wobec Sprzedawcy.
§ 13. Odstąpienie od Umowy
1. Konsument oraz – w zakresie przewidzianym prawem – Przedsiębiorca na prawach Konsumenta może odstąpić od Umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem ustawowych wyjątków.
2. Termin liczony jest zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, co do zasady od objęcia Produktu w posiadanie.
3. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać:
- na kontakt@apex-pep.com.
4. Klient może skorzystać z formularza stanowiącego Załącznik nr 1, ale nie jest to obowiązkowe.
5. Produkt należy zwrócić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu.
6. Bezpośredni koszt zwrotu ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca zgodzi się go ponieść lub przepisy stanowią inaczej.
7. Sprzedawca zwraca otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez Sklep, w terminie wymaganym prawem.
8. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do otrzymania Produktu albo przedstawienia dowodu jego odesłania – zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.
9. Zwrot następuje przy użyciu tego samego sposobu płatności, chyba że Konsument zgodzi się na inny, bez dodatkowych kosztów.
10. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego ponad zakres konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
§ 14. Wyłączenia prawa odstąpienia
1. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych ustawą o prawach konsumenta.
2. Może to dotyczyć w szczególności rzeczy:
- ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności,
- dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić
ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
- wykonanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego
zindywidualizowanych potrzeb.
3. Samo oznaczenie Produktu jako laboratoryjnego nie powoduje wyłączenia prawa odstąpienia.
4. Samo otwarcie opakowania również nie powoduje automatycznie utraty tego prawa, chyba że spełnione są ustawowe przesłanki wyłączenia.
§ 15. Zgodność Produktu z Umową i reklamacje
1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Produktu z Umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.
2. W przypadku Produktu Laboratoryjnego ocena zgodności obejmuje również właściwości i parametry zadeklarowane w Umowie lub Karcie Produktu.
3. W przypadku braku zgodności z Umową Konsumentowi przysługują środki ochrony przewidziane ustawą o prawach konsumenta.
4. Reklamacje można składać:
- e-mail: kontakt@apex-pep.com.
5. Dla usprawnienia reklamacji można wskazać numer Zamówienia, Produkt, numer partii, opis problemu, żądanie i dane kontaktowe.
6. Brak powyższych informacji nie pozbawia Konsumenta prawa do reklamacji, jeżeli jej rozpatrzenie jest możliwe.
7. Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania.
8. Paragon nie jest jedynym dopuszczalnym dowodem zakupu.
§ 16. Reklamacje parametrów Produktów Laboratoryjnych
1. Klient może reklamować również niezgodność deklarowanych parametrów Produktu Laboratoryjnego, w szczególności jego tożsamości, ilości lub innych parametrów określonych w Umowie.
2. W miarę możliwości warto zachować Produkt, opakowanie, etykietę oraz oznaczenie partii.
3. Sprzedawca może poprosić o zdjęcia lub dodatkowe informacje niezbędne do identyfikacji Produktu lub partii.
4. Powyższe nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta.
§ 17. Odpowiedzialność za sposób wykorzystania Produktu
1. Produkt powinien być wykorzystywany zgodnie z jego przeznaczeniem, oznakowaniem, dokumentacją oraz obowiązującymi przepisami.
2. W zakresie dopuszczalnym prawem Sprzedawca nie odpowiada za szkody wynikające wyłącznie z wykorzystania Produktu w sposób sprzeczny z jego wyraźnie określonym przeznaczeniem, oznakowaniem lub prawem.
3. Powyższe nie ogranicza odpowiedzialności Sprzedawcy, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć ani ograniczyć.
§ 18. Usługi elektroniczne
1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną w szczególności usługi:
- przeglądania oferty,
- Formularza Zamówienia,
- Konta Klienta,
- logowania za pośrednictwem konta Google lub Facebook — jeżeli jest dostępne,
- formularzy dostępnych w Sklepie.
2. Usługi są nieodpłatne, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
3. Umowa dotycząca Konta zawierana jest na czas nieoznaczony i może zostać rozwiązana przez Klienta w dowolnym momencie.
4. Reklamacje dotyczące działania usług elektronicznych można przesyłać na kontakt@apex-pep.com.
§ 19. Dane osobowe
1. Administratorem danych osobowych jest:
Apex Peptides Lab, E-mail: kontakt@apex-pep.com, Telefon: +48 793 460 964
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych, cookies, Google Analytics i Meta Pixel znajdują się w Polityce Prywatności i Plików Cookies.
§ 20. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
1. Konsument może korzystać z dostępnych prawem pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Informacje w tym zakresie dostępne są między innymi u miejskich i powiatowych rzeczników konsumentów, Inspekcji Handlowej oraz Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
3. Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązania sporu jest dobrowolne, chyba że przepisy stanowią inaczej.
§ 21. Przedsiębiorcy
1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą przedsiębiorców niekorzystających z ochrony Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta.
2. W zakresie dopuszczalnym prawem odpowiedzialność Sprzedawcy wobec przedsiębiorcy może być ograniczona do wartości Zamówienia, którego dotyczy roszczenie.
3. W zakresie dopuszczalnym prawem Sprzedawca nie odpowiada wobec takiego przedsiębiorcy za utracone korzyści.
4. Rękojmia wobec przedsiębiorcy może zostać wyłączona w zakresie dopuszczonym przez prawo.
§ 22. Własność intelektualna
1. Nazwa APEX, logo, projekty graficzne, zdjęcia, teksty, opisy, układ Sklepu oraz inne chronione elementy mogą stanowić przedmiot praw własności intelektualnej.
2. Korzystanie ze Sklepu nie powoduje przeniesienia tych praw na Klienta.
3. Niedozwolone kopiowanie lub rozpowszechnianie chronionych treści jest zabronione.
§ 23. Zmiany Regulaminu
1. Regulamin może zostać zmieniony w szczególności z powodu zmiany prawa, danych Sprzedawcy, metod płatności lub dostawy, funkcjonalności Sklepu, kategorii Produktów albo wymagań bezpieczeństwa.
2. Zmiana nie narusza praw nabytych Klientów.
3. Do Umów zawartych przed zmianą stosuje się co do zasady Regulamin obowiązujący w chwili ich zawarcia.
§ 24. Postanowienia końcowe
1. Regulamin obowiązuje od 9 sierpnia 2026 r.
2. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w Sklepie www.apex-pep.com.
3. Prawem właściwym jest prawo polskie, z zachowaniem ochrony Konsumenta wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
4. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta.
5. Jeżeli określone postanowienie okaże się nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy w zakresie dopuszczalnym prawem.
ZAŁĄCZNIK NR 1 – FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Adresat: Apex Peptides Lab, E-mail: kontakt@apex-pep.com, Tel.: +48 793 460 964
Niniejszym informuję/informujemy (*) o odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego Produktu / Produktów:
………………………………………………………………….
Numer Zamówienia:
………………………………………………………………….
Data zawarcia umowy / odbioru:
………………………………………………………………….
Imię i nazwisko:
………………………………………………………………….
Adres:
………………………………………………………………….
E-mail:
………………………………………………………………….
Data:
………………………………………………………………….
Podpis (tylko formularz papierowy):
………………………………………………………………….
(*) Niepotrzebne skreślić.
ZAŁĄCZNIK NR 2 – INFORMACJA O PRODUKTACH LABORATORYJNYCH
Produkty oznaczone jako Produkty Laboratoryjne przeznaczone są wyłącznie do deklarowanych zastosowań laboratoryjnych, analitycznych, badawczych lub naukowych.
Produkty oznaczone jako „Not for Human Use” lub równoważnym komunikatem nie są przeznaczone do stosowania u ludzi.
Informacje dostępne w www.apex-pep.com nie stanowią porady medycznej, zalecenia terapeutycznego ani instrukcji dawkowania lub stosowania takich Produktów u ludzi.
Przed rozpoczęciem pracy z Produktem należy zapoznać się z jego oznakowaniem, specyfikacją i dostępną dokumentacją bezpieczeństwa.
Apex Peptides Lab, kontakt@apex-pep.com, +48 793 460 964, www.apex-pep.com